• 當脫硫塔平臺鋼格柵板客戶說考慮一下時我們該怎么做

    發布時間:2016-11-30 19:18  更新時間: 2021年2月28日點擊:

    1、脫硫塔鋼格柵板客戶很有意向購買我們的產品,然而我們的銷售人員還在喋喋不休,等到嘗試成交的時候脫硫塔鋼格柵板客戶再說:我在考慮.考慮.。結果是脫硫塔鋼格柵板客戶一去不復返。
     
    2、脫硫塔鋼格柵板客戶的要求很明確,我們的產品他也滿意。在成交那一瞬間,因為價格問題,無法達成一致,不了了之。
     
    3、脫硫塔鋼格柵板客戶對我們提供的方案沒有大的問題,唯獨提出一些瑕疵,而談到價格問題,或者刁難銷售人員,銷售人員要么被顧客引導,或者我所是從,導致該成交卻沒有成交。
     
    4、脫硫塔鋼格柵板客戶對我們的品牌和產品很喜歡,而且已經決定購買,但是對價格不滿意想要便宜,而我們的銷售人員沒有把握好自己,價格放的太快,讓顧客沒感覺占到便宜,推薦一個讓你再也不用看銷售書的導致成交后顧客到驗收產品時雞蛋里挑骨頭,為售后服務埋下隱患。
     
    怎么辦呢?在公司,“今天你簽單嗎?”這是很多銷售員見面時相互問候的一句口頭禪,很多銷售員朋友知道未成交一切等于零,成交高于一切,然而成交后和脫硫塔鋼格柵板客戶的關系比成交前更好這是所以銷售員的終極目的。但是很多銷售員不清楚這些簡單的道理,要么沒有成交,要么成交后沒有和脫硫塔鋼格柵板客戶的關系變好,導致很多售后服務,更不用說以后的再成交。很多朋友就開始問了,那如何做到成交,如何做到和脫硫塔鋼格柵板客戶快樂成交呢?
     
    一、如何逼單(假定成交)
    在什么情況下假定成交?
     
    可能這個時候有導購朋友開始問我,在什么時候假定成交呢?我的回答是:當我站在一個即將聽我推薦產品的顧客前,我就假定自己會做成這筆生意。我甚至假設比較初讓我碰釘子的脫硫塔鋼格柵板客戶,將來會變成我的重要脫硫塔鋼格柵板客戶。
     
    我們身邊有很多假定成交的例子:例如你到酒店吃飯,服務員通常會問你是喝啤酒還是白酒呢?這個問題有兩個假設:
    第一,你要喝酒;
    第二,你要喝他們酒店的酒。
     
    假定、假定、再假定
    你不能像初入行新手一樣,到了要簽單的時候才假定這筆生意會成功。而是在每次談判中,你要一遍一遍地假定你會成交,脫硫塔鋼格柵板客戶也會開始假定他將要購買你的產品。更重要大家知道中國的消費者,不喜歡把自己真實的想法告訴銷售員。而我們的銷售人員只有知道顧客的真實想法,才能對癥下藥,解決顧客的異議,比較終完成交易。根據我終端一線八年工作經驗,我喜歡用逼單的方法來逼出顧客的真實異議,比較后解決他的問題完成成交?膳碌氖呛芏噤N售員朋友,單沒有簽下來,而且不知道顧客為什么拒接他。
     
    二、逼單(假定成交)常用語
    在逼單時,銷售員朋友可以運用一些話語。以下這幾則錯誤和正確話語,供朋友們對比參考:
    錯誤的說法:
    “你今天能訂嗎?”
    “在這邊來交錢吧?”(在成交時特別提醒銷售員朋友們不要說“錢”這個字。)
    “謝謝你的購買”
    “你買回去絕對好看,好用”
     
    正確的說法:
    “請把名字簽在這里。”
    “你同意后。請在這里簽字,寫用力一點,因為里面有三份復寫紙。”
    “麻煩你確認一下”
    “我要恭喜你做了明智的決定”
    “麻煩你過來辦一下手續”
    “你是刷卡還是現金付賬”
     
    成交其實很簡單,記住這句話:要求,要求,再要求,要求就是成交的關鍵。大多數人在結束銷售的時候根本不敢要求,你想想看你做銷售的時候每一次都有要求嗎?沒有。我要求你每一次銷售結束的時候都必須要求顧客成交。每一次,要求一次還不行,還要第二次。他說no還不行。還要第三次。他一定會說no的,我跟你保證。你還要有第四次第五次以后才有可能拿到生意。

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