• 用好的性格攔住井蓋格柵客戶

    發布時間:2016-11-22 15:19  更新時間: 2021年2月28日點擊:

    對于格柵井蓋銷售人員而言,壞脾氣偶爾會被看成是魄力與決斷的代名詞,但是如果不加控制地亂發脾氣的話,不僅會使心中的怒火難以化解,還會使事情的局面惡化,嚴重者會使群體遭殃。同時,相互之間的推諉、爭論、猜疑和不信任就會相繼而來,這樣無形之中就會產生一種不和諧的氣氛,一旦這樣的不良氣氛肆意蔓延,就會給許多格柵井蓋銷售人員罩上不利的“晦氣”。格柵井蓋銷售現實利益和潛在利益都會成為壞脾氣的陪葬品。
     
    很多格柵井蓋銷售人員總把自己比喻成是“風箱中的老鼠”,掙的錢不多,受的氣不少,更多的時候是兩頭受氣。在公司被經理罵,是因為沒有完全執行公司的政策,于是很多人選擇了悄悄地抱怨:“按照你們的官僚政策做,把客戶都搞死了。”或者抱怨:“也不看看是什么貨,賣這么高的價,怎么可能完成任務。所謂的任務純粹是扯淡。還不是為了讓我們拿不到提成?”可要知道這些抱怨都無法解決問題,只能增加自己的消極情緒。
     
    再者,在客戶那里,被客戶罵:“你怎么又來了,一次也不解決問題,上次壞的貨還沒換回來,人來也沒有用呀。我和你做已經是打腫臉充胖子了,只能銷你這么多貨,別逼我了,否則……”那么什么樣的格柵井蓋銷售人員怎么才能扮演好自己的角色,做好自己的工作?唯一的答案就是脾氣好的格柵井蓋銷售人員。
     
    如果格柵井蓋銷售人員身上有不良的脾氣,就會葬送自己的事業和前程,因為顧客不是你的下屬,不可能一味地對你忍讓順從或者無條件地服從你,不會主動配合給你戴上幾頂永遠
     
    “好脾氣”才可以創造出更好的業績,這是許多從事格柵井蓋銷售工作人員的經驗之談。所謂“好脾氣”,就是指與客戶洽談時能夠適當地控制自己的情緒,不急不躁,自始至終一直以一種平和的語氣與客戶交談,即使遭受客戶的羞辱也不以激烈的言辭予以還擊,反而能報之以微笑。這種“你生氣來我微笑”的工作態度往往能夠打動客戶,從而改變其固有的想法,比較終達成交易。
     
    反之,壞脾氣的格柵井蓋銷售人員比較終只能失去自己的客戶,所以應警惕壞脾氣的影響。若想消除這種焦慮情緒,格柵井蓋銷售新人必須調整好自己的心理狀態,做到臨危不亂,處變不驚,時刻冷靜地面對一切。
     
    要想做一個成功的格柵井蓋銷售人員,需控制以下幾種情緒:
     
    (1)亂發脾氣 
     
    做格柵井蓋銷售工作,被拒絕如家常便飯,這時不應亂發脾氣,而應時刻保持一顆冷靜的心。有些格柵井蓋銷售新人在憤怒情緒的支配下,往往不顧別人的尊嚴,以尖酸刻薄的言辭予以還擊,使對方的尊嚴受到傷害。實際上,這樣雖然能使心中的怨氣得以發泄,但到頭來吃虧的還是自己。
     
     (2)猜疑 
     
    猜疑是生意場中的腐蝕劑,它可使即將成交的生意前功盡棄。如果與客戶發生誤會,交易就難以取得成功。作為格柵井蓋銷售人員,一定要與客戶保持暢通的交流,否則就會因為猜疑而失去客戶。
     
     (3)妒忌
     
    妒忌對一個人的身心健康成長是極為不利的。對于格柵井蓋銷售人員而言,如果看到其他同事取得良好的業績就妒忌、詛咒甚至詆毀,遭遇挫折就幸災樂禍,那么他根本不可能得到同事的幫助,在格柵井蓋銷售工作中也難以打開局面。
     
     (4)恐懼 
     
    一次失敗的經歷或尷尬的遭遇都可能使人變得恐懼。特別是初出茅廬的格柵井蓋銷售人員。比如,一名格柵井蓋銷售新人首次拜訪客戶就遭到拒絕,那么當他下一次拜訪客戶之前,心里難免會有一些恐懼的陰影。造成恐懼的原因大多是格柵井蓋銷售新人缺乏自信,要想克服這一弱點,格柵井蓋銷售新人必須苦練推銷技巧,練就過硬的心理素質,敢于去登門造訪。格柵井蓋銷售中的“戰斗機”搜索salexue關注我們。
     
    (5)焦慮
     
    產生焦慮情緒而不想方設法加以控制和克服,就會在客戶面前失去自信。這樣一來,客戶就很難相信格柵井蓋銷售人員所推銷的產品。
     
     (6)自珍情結
     
    壞脾氣的人通常會為自己定格:“我這人就是脾氣急了一點,但是心腸比較好,為人正直,而且是個性情中人。”這樣的人通常有自珍情結,而且會把自己在某一環境下的壞脾氣變成習慣,不經意之間便奉為信條,這樣一來壞脾氣就成了不良性格。
     
    其實在生活當中,無論是頂尖級格柵井蓋銷售人員,還是格柵井蓋銷售新人,誰都會有發怒的時候,誰都不會永遠不發怒。但是,少發怒和不隨便發怒卻是做得到的。要想制怒,必須標本兼治。要想治本,就需要加強個人修養,包括提高文化素養和道德情操,拓寬心理容量,不為區區小事斤斤計較。

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