• 溝通格柵板客戶的購買心理四階段

    發布時間:2015-02-01 09:41  更新時間: 2020年9月26日點擊:

    【你會溝通嗎?】
    1、與老人溝通,不要忘了他的自尊。
    2、與男人溝通,不要忘了他的面子。
    3、與女人溝通,不要忘了她的情緒。
    4、與上級溝通,不要忘了他的尊嚴。
    5、與年輕人溝通,不要忘了他的直接。
    6、與兒童溝通,不要忘了他的天真。
    溝通的基礎是了解真實的用戶需求。
    延伸閱讀
    當我們從主動(而非客戶主動詢問或購買)向一位客戶推銷某樣商品,到客戶做出購買決定,其間客戶通常會經歷四個心理階段:排斥期、接受期、反復期與認同期。正常情況下,只有經歷了這四個階段才可能達成交易。而根據客戶的不同心里時期,我們的對應策略與態度也應不同。
    1、排斥期
    在供大于求的市場環境中,無處不充斥著推銷的聲音,當客戶遇到銷售人員向我們主動推銷商品時,第一反應就是——想掏我的人來了。反之,如果是客戶主動詢問或打算購買某種商品時,則很少產生這樣的排斥心理,交易也更容易達成。這是供需矛盾的消費環境塑造出的顧客消費心理。
    2、接受期
    到了這個環節,客戶基本是有需求并且感興趣的,此時該做的就是盡量的介紹產品的優勢,同時不斷結合客戶的實際需求來講述產品能給顧客帶來的利益。要分析一下,哪些產品優勢是客戶想要的,強調這些,而非所有,其它優勢順帶一提就可以。譚小芳老師表示,因為只有你講述的產品優勢都是客戶比較想要的,客戶才會覺得這個產品更適合他。
    反之,什么都講,過多的介紹一些客戶不需要或不在意的功能和利益,這就會讓客戶覺得這個商品并不十分適合自己!
    3、反復期
    客戶要決定購買某種商品前都會產生心理的反復,越是大額理性商品越是如此,因此,與客戶洽談的時候經常會卡在某個點上,無法繼續進展,你不讓步,客戶也不讓步,通常僵持下去的結果是客戶開始產生放棄購買的念頭,很多成交的機會就在這個環節失去了。
    4、成交期
    到了這個環節客戶基本已經有了八成的購買傾向,但是此時又有一個購買心理因素在作怪,那就是當客戶要做出購買決定的時候會因為將要失去選擇的機會而產生的不安感,此時通常會在頭腦中本能的和替代性商品進行比較或猶豫是否值得購買等問題。

    和溝通格柵板客戶的購買心理四階段相關文章

    鋼格柵板是如何做浸塑處理的

    鋼格柵板浸塑的工藝流程 鋼板浸漬是鋼格柵表面處理的一種新技術。浸漬技術是防腐技術的新發展和聚合物材料的新應用。近年來,浸漬塑料制品越來越受歡迎。中國的浸漬產品涉及電網、公路、鐵路、城市管理、園林、農業、漁業、旅游、住房建設、醫療衛生等領域。...

    不銹鋼格柵板焊接技術有哪些

    在負載扁鋼的端頭,應使用與負載扁鋼同規格的扁鋼進行包邊。在特別使用的場合,可使用型鋼或直接用擋邊板包邊,但包邊板的截面積不得小于負載扁鋼的截面積。包邊采用焊高不小于負載扁鋼厚度的單面貼角焊,焊縫長度不得小于負載扁鋼厚度的4倍。 在包邊板不承...

    熱鍍鋅鋼格柵板的包邊焊接技術

    熱鍍鋅鋼格柵板一般根據用戶的需要,加工成各種尺寸的形狀。負載扁鋼的間距和橫桿的間距可由供需方根據設計要求確定。作工業平臺,建議負載扁鋼的間距不得大于40mm,橫桿間距不得大于165mm。熱鍍鋅鋼格柵板的焊接優先采用壓力電阻焊,也可采用電弧焊.在負載...

    船用鋼格柵板

    鋼格柵板是造船行業經常用到的,造船廠的很多地方都需要用到鋼格柵板,像船舶的機爐通道、甲板的通道、檢修的通道、上下的樓梯等這些地方都需要使用到鋼格柵板。在某些場合下還會使用不銹鋼材質的鋼格柵板,在海水腐蝕的地方也有316材質的不銹鋼,以及鋁板制...

    玻璃鋼格柵板開發信的標題

    開發信是外貿玻璃鋼格柵板業務員拓展國外客戶的敲門磚,郵件標題又是開發信的點睛之筆。因此,一個簡潔又醒目的標題,將會引起每天收到上千甚至上萬封郵件的買家的注意,并促使他們優先點擊及瀏覽郵件內容。 要避免讓自己的郵件被買家當成垃圾郵件,就要讓郵...

    云航鋼格柵祝天下母親節日快樂

    世上最動聽的是母親呼喚孩子的聲音,最鐫刻在心的是母親容顏,不管在何時,失意或者得意媽媽總是最接納你的,母親節祝福天下母親健康永伴。 每一次轉身,迎接我的是擁抱;每一次倔強,軟化我的是微笑;每一次遠行,行囊滿滿是嘮叨;每一次付出,從沒索取過回...



    更多>>

    相關產品

    • 鋼格柵踏步板

    • 電廠平臺鋼格柵板

    • 成品鋼格柵蓋板

    • 熱浸鋅鋼格柵板

    安平縣云航絲網制品廠 版權所有 網站備案/許可證號: 冀ICP備11005053號   
    聯系電話: 15075482313 電話號碼:0318-7982858 業務聯系:李經理 電子郵箱:654454806@qq.com

    CopyRight 安平縣云航絲網制品廠(迎瑞絲網制造有限公司)公司地址:河北省衡水市安平縣城東開發區 技術支持: 云航網業
    Company address: hengshui, hebei anpingxian chengdong development zone no. 521 business contact: manager li tel: 0318-8557538 cell phone number: 15075482313
    網站地圖


    掃一掃訪問移動端

    分享到

    取消
    18女下面流水不遮视频