• 鋼格柵板業務員沒客戶的7大原因

    發布時間:2014-12-25 09:33  更新時間: 2021年2月28日點擊:

    鋼格柵板業務員沒有客戶,就是無源之水,無本之木,這自然也就沒有業績。那些吃空餉的鋼格柵板業務員,遲早會拖垮公司。所以不管是什么原因導致的鋼格柵板業務員沒客戶,都要一一查驗清楚。七個鋼格柵板業務員沒有客戶的原因,七種對策,開源培土,讓鋼格柵板業務員不再為客戶少而犯愁。
     
    1、手中擁有的潛在客戶數量不多
     
    客戶就是給鋼格柵板業務員下訂單的人,鋼格柵板業務員手中擁有的客戶數量越多,做生意的基礎就會越穩固。優秀推銷員之所以能源源不斷地售出產品,原因就在于他們擁有足夠多的客戶數量。研究表明,業績不佳的推銷員手中擁有客戶數量少的原因,在于他們常犯有以下三個錯誤中的一個或幾個:
     
    (1)不知道到哪里去開以潛在客戶;
     
    (2)沒有識別出誰是潛在客戶;
     
    (3)懶得開發潛在客戶。
     
    由于開發潛在客戶是一項費時勞力的工作,因此一些鋼格柵板業務員不愿意去開發潛在顧客,只滿足于和現有顧客打交道,這是一種自殺的做法。因為現在顧客常以各種各樣的原因離你而去,如客戶轉產、倒閉或人事變動,他們每年以15%--25%的速度遞減。這樣,鋼格柵板業務員如果不能不斷開發新客戶來補充失去的客戶,那么4--7年后,推銷員手中的客戶數量就會變成零。
     
    潛在客戶少的鋼格柵板業務員常犯的另一項錯誤是,無法對潛在顧客做出冷靜的判斷。他們往往變為“只有自己比較清楚自己的顧客”。如一位老鋼格柵板業務員告訴新鋼格柵板業務員:“鬃公司是競爭廠商的比較佳顧客,去了也沒用。”“鬃公司的董事長非常頑固。”
     
    但是那位鋼格柵板業務員抱著姑且試一試的心情,前去拜訪的結果是拿到了訂單。這種由鋼格柵板業務員個人的偏見所造成的失敗例子很多。
    2、抱怨、借口又特別多
     
    業績不佳的鋼格柵板業務員,常常抱怨,借口又特別多,他們常常把失敗的原因歸結到客觀方面,如條件、對方、他人等,從未從主觀方面檢討過自己對失敗應承擔的責任。他們常常提到的抱怨、借口如:“這是我們公司的政策不對。”“我們公司的產品、質量、交易條件不如競爭對手。”“鬃廠家的價格比我們的低。”鋼格柵板業務員為自己的失敗尋找借口,是無濟于事的,與其尋找借口,倒不如做些建設性的考慮,如:“這樣做可能打動顧客。”“還有什么更好的方法?”
     
    這些不銹鋼格柵板業務員面對失敗時,情緒低沉,態度消極,腦子中充滿失敗的觀念。事實上當人們面臨真正的困難時,通常是連話都說不出來的。如果還能夠找些借口為自己辯解的話,這表示還沒有完全發揮出自己的能力。鋼格柵板業務員對自己該做的事沒有做好,或者,不知道自己應該怎么做,而隨口說些不滿的話,這只不過顯示出自己的幼稚無能罷了。真正優秀的鋼格柵板業務員絕對不會抱怨、找借口、因為自尊心絕對不會允許他們如此做。
     
    3、依賴心十分強烈
     
    業績不佳的鋼格柵板業務員,總是對公司提出各種各樣的要求,如要求提高底薪、差旅費、加班費等,而且經常拿別家公司作比較,“鬃公司底薪有多高”、“鬃公司福利有多好”。有這種傾向的人,是沒有資格成為一名優秀鋼格柵板業務員的。
     
    鋼格柵板業務員不能向任何人要求保障,必須完全靠自己。沒有指示就不會做事,沒有上級的監督就想法人情,這種人是絕對無法成為優秀鋼格柵板業務員的。真正優秀的鋼格柵板業務員經常問自己:“自己能夠為公司做些什么”,而不是一味地要求公司為自己做些什么。
    4、對工作沒有自豪感
     
    優秀鋼格柵板業務員對自己的工作都感到非常的驕傲,他們把業務工作當作一項事業來奮斗。缺乏自信的鋼格柵板業務員,如何能取得良好業績?
    5、不遵守諾言
     
    一些鋼格柵板業務員雖然能說善道,但業績卻不佳,他們有一個共同的缺點,就是“不遵守諾言”。昨天答應顧客的事,今天就忘記了。鋼格柵板業務員比較重要的是講究信用,而獲得客戶信任的比較有力的武器便是遵守諾言。
    6、半途而廢
     
    業績不佳的鋼格柵走道板業務員的毛病是容易氣餒。業務是一場馬拉松賽跑,僅憑一時的沖動,是無法成功的。悶高放棄成功的信念,并堅持不懈地追求下去,才能達到目的。
     
    7、對客戶關心不夠
    銷售成功的關鍵在于鋼格柵板業務員能否抓住客戶心,如果不善于察言觀色的話,生意一定無法成交。鋼格柵板業務員既要了解客戶的微妙的心理,也要關于選擇恰當的時機采取行動。這就需要對客戶的情況了如指掌,那些不關心客戶的鋼格柵板業務員,是無法把握和創造機會的。

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