• 如何提升鋼格柵板銷售業績?有哪些格柵板銷售技巧?

    發布時間:2014-11-13 08:05  更新時間: 2021年2月28日點擊:

    都是做鋼格柵板銷售,為何有的人能夠成功,有的人卻一直碌碌無為呢,鋼格柵板銷售業績的提升始終成為困惑鋼格柵板銷售人員的問題,如何提升鋼格柵板銷售業績? 有哪些鋼格柵板銷售技巧?
    下面,從兩個大方面來介紹。
    所謂,知己知彼百戰百勝。
    首先,鋼格柵板銷售人員要了解顧客類型,對顧客分類分析。
    (1)內向型或少言寡語型:不要失去耐心,提出一些不能僅僅用"是"或"否"回答的問題,直至顧客開口。
    (2)因循守舊型:似乎在認真聆聽,但遲遲不做購買決定,如果不及時采取行動將會失掉這部分顧客,例如可以向他透露商品價格將上漲或者供給不足的信息。
    (3)不同意見型:永遠有異議,盡量不要與其爭論和回擊,保持冷靜,聽他把話說完,同時面帶微笑。
    (4)膽怯型:畏畏縮縮,提供引導、保證和支持。幫助顧客克服購買恐懼心理,鼓勵顧客,慢慢使其放松。
    (5)自我中心型:具有自我優越感,仔細地聆聽并且恭維他的自我主義,在合適的時候,向他征詢意見。
    (6)果斷型:很自信,有主見。不要給這些顧客太長的鋼格柵板銷售解釋,只給必要的細節,要嚴格忠于事實。
    (7)精明型:可能曾經是業內人士,應用巧妙的恭維來表達對他的判斷和討價能力的贊賞。
    (8)懷疑型:一直對你抱有懷疑,擔心落入你的"圈套"。對他的反對做出反應,但不要和他爭論,要和他談話,承認缺點,應用邏輯和已證明的事實。
    (9)牢騷型:滿腹牢騷,但起因并不一定在你這里,要特別快樂,不要被他的心情所影響,力圖找到困擾他的麻煩是什么。
    (10)條理型:做事緩慢,似乎對你提出的每句話都在權衡,調整你的步伐和他保持一致,放慢速度,盡量向細節上擴展。
    (11)依賴型:做決定時猶豫不決,需要有人幫助,可以問他一些問題,然后說明你的商品正好能滿足他的需要。
    (12)挑剔型:從來不會同意你的報價,強調質量和服務來表明你的商品值這個價錢。
    (13)沖動型:很容易下結論,要直接步入正題,不要繞圈子,可以直接提出建議,但不告訴他怎么做。
    (14)分析型:富有條理性,喜歡數據、事實和詳細的情況,給他們的信息越多越好,讓他們自己做出正確結論。
    (15)感情型:重視個人感情,應該和這類顧客逐漸熟識,全身心地投入談話并保持自己的個性。
    (16)固執型:總是裝出很重要的樣子,向顧客表明你認同這種重要感,抬高顧客,同時也抬高你自己。
    另外,除了了解顧客需求和顧客心理外,還需要運用一定的鋼格柵板銷售技巧:
    一、向客戶介紹產品的特性、優點及好處;列舉其他顧客購買的例子。
    二、強調產品如何符合顧客獨特需要;強調產品的暢銷程度;強調牌子的著名程度或因暢銷而隨時售完,即刺激顧客的購買欲望。
    三、主動詢問重荷載鋼格柵板顧客需要哪種產品;主動介紹其他配件產品。
    四、主動介紹產品保養知識和使用注意事項;做好服務工作,使顧客產生滿足感;做好售后服務,恰當處理顧客投訴;不定期與顧客進行聯系,加深品牌印象。
    總之,鋼格柵板銷售員在推銷產品時,盡量用簡潔、易理解的語言表述。另外,介紹應客觀、專業、不可夸張。

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