• 格柵網銷售應該了解的十六大技巧

    發布時間:2014-09-19 08:12  更新時間: 2021年2月28日點擊:

    A. 不要給客戶太多的選擇機會
    客戶面臨有多的選擇時反而會猶豫不決拿不定主意。針對客戶需求,只推二到三個鋪位,比較銷售。但對所推的鋪位優劣一清二楚.我們通常叫:設盤。
     
    B. 不要給客戶太多的思考機會
    客戶考慮越多,可能就會發現項目越多的缺點,反而會使他決定不購買,所以銷售人員要留給客戶思考時間的要適當的要緊。(大膽的提方案與建議)
     
    C. 不要有不愉快的中斷
    在緊湊的格柵網銷售過程中,若有不愉快的中斷,可能就會失去先機。緩和氣氛調節心情,控制局面。不要一切隨客戶,他——真不是上帝。
     
    D. 延長洽談時間
    客戶來到現場一定是有需求,更要盡量延長洽談時間,讓客戶充分的了解項目,理解項目,不易輕松放客戶離開,從而讓我們也充分了解客戶。
     
    E. 欲擒故縱法
    不要對客戶逼得太緊,要適度放松,使對方產生患得患失的心理,而達到簽約的目的。做到內緊外松,嘴松心緊。
     
    F. 避重就輕
    主導銷售過程,引導客戶做決定,采用迂回戰術,適時轉移話題,避重就輕。
     
    G. 擒賊擒王法
    面對一組客戶時,同時欲購買時,要從中找出具有決策人,集中火力擊。
     
    H. 緊迫釘人法(逼客)
    步步逼近,緊迫釘人,毫不放松,有打破砂鍋問到底的精神,直到對方簽下訂單,達成銷售目的之前,決不輕言放棄。一、客戶誠意度;二、讓客戶沒有理由時會給你一個交待。買、不買就兩種結果,含在嘴里怕化,捏在手里怕碎,是我們同事的心理的真實寫照。
     
    I. 反賓為主法
    站在客戶立場去考慮,使客戶覺得很親切,而消除對立的局面。
     
    J. 拉近距離
    安排座位時,不要讓客戶面向門口、或過道,以免失去注意力,不要與客戶對面坐,應緊挨在側面坐。
     
    K. 不要節外生枝
    盡量將話題集中在鐵格柵銷售商鋪方面,避免提到題外話。
     
    L. 多提問(有商量式、探討式、啟發式、引導式)
    應先充分了解客戶之需要、偏好,再行推銷,若不了解客戶,直接推銷,反而容易引起客戶的反感,徒然浪費時間和精神。
     
    M. 運用“專家權威”的身份(專業人士)
    排除干擾(提醒是“旁邊鶴”)堅持自己推薦是比較好,事前準備好。(提煉賣點)
     
    N. 運用豐富的常識
    銷售人員如能同時具備豐富的財經、市場行情狀況的常識,特別是對項目的了解與理解往往可以作為說服客戶的有力工具。
     
    O. 不要與漏水格柵客戶辯論
    先讓客戶講出他的觀點、意見,接受意見并迅速行動,再設法一一解決。不 要與客戶正面辯論。
     
    P. 轉介紹:只要有機會就要求客戶推薦客戶給你。

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